Analista de Operações Junior

Descrição: Acompanhar operacionalmente uma carteira de bases, garantindo o cumprimento das metas operacionais;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, qualidade, reclamações e pedidos retidos;Analisar resultados e apoiar na elaboração de planos de ação para melhoria da performance operacional;Atualizar e controlar informações em sistemas, assegurando a confiabilidade dos dados;Identificar oportunidades de otimização dos processos logísticos e apoiar a melhoria contínua das operações;Atuar como ponto de apoio entre as áreas operacionais, contribuindo para a resolução de demandas do dia a dia;Participar de treinamentos e disseminar boas práticas, processos e utilização de sistemas;Garantir o cumprimento das normas, procedimentos internos e padrões de qualidade da empresa;Contribuir para a organização, eficiência operacional e desenvolvimento contínuo da rede de operaçõesOutros requisitos: Ensino superior Completo (Logística, Administração ou áreas correlatas)Pacote Office IntermediárioConhecimento básico em Power BI e análise de indicadoresNoções de planejamento logístico e gestão operacionalExperiência prévia na área logística será um diferencial