Analista de Operações de e – Commerce

Descrição da Vaga Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Responsabilidades e Atribuições • Extrair, consolidar e estruturar bases de dados provenientes de diferentes fontes corporativas; • Desenvolver análises de performance dos principais indicadores da área, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades; • Elaborar estudos e diagnóstico de causas para suportar a tomada de decisão da liderança; • Construir dashboards, relatórios e materiais executivos para acompanhamento dos resultados; • Liderar o acompanhamento de planos de ação junto às áreas parceiras visando a evolução dos indicadores; • Atuar de forma consultiva com os times de negócio na identificação de oportunidades de melhoria de processos e performance operacional; • Promover a automatização e evolução das rotinas analíticas da área; • Monitorar KPIs e garantir a confiabilidade das informações utilizadas nas tomadas de decisão; • Facilitar discussões entre áreas, promovendo alinhamentos e direcionamentos para correção de desvios e captura de oportunidades; Requisitos e Qualificações Necessário: • Superior completo (administração, engenharia de produção, gestão de projetos, e afins); • Excel avançado; • Forte capacidade analítica para identificação de causas-raiz, oportunidades e direcionamento de ações de melhoria; • Experiência na definição, acompanhamento e interpretação de indicadores de performance (KPIs). • Conhecimento avançado em SQL; • Experiência na extração e manipulação de grandes volumes de dados em ambientes de dados corporativos (Databricks, Data Lake ou similares); • Experiência na construção e manutenção de bases analíticas para suporte à tomada de decisão; • Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou semelhantes). • Boa comunicação verbal e escrita; • Capacidade de traduzir análises complexas em recomendações claras para diferentes públicos; • Experiência na condução de fóruns de resultados e acompanhamento de planos de ação junto às áreas parceiras; • Habilidade de influência e negociação para engajar stakeholders na implementação das melhorias identificadas. • Conhecimentos sobre gestão de processos, metodologia ágil, construção de planos de ação e ferramentas de acompanhamento de performance de áreas de negócio; • Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares; • Organização e liderança de grupos de trabalho para cumprimento de cronogramas e entregas; • Experiência com e-commerce e jornada do pedido. Desejável • Espanhol intermediário; • Inglês intermediário; • Formação/extensão em Métodos Ágeis; • Experiência de varejo, especialmente em processos e ferramentas da área de negócios digitais; Informações Adicionais Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: • Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*; • Vale-Refeição/Alimentação; • Vale-Cesta de Natal; • Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*; • Cartão de crédito multicompras; • Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: • Assistência Medica; • Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo); • Wellhub (Gympass); • Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: • Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios: • Plano odontológico; • Univers – desconto nas farmácias Raia e Drogasil; • Convênio de saúde para Pets; • Assessoria de Corrida; • Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes; • Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.