Descrição da vaga
A Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo AWS, H2O e ServiceNow.
Buscamos profissional com formação na área administrativa, preferencialmente em faturamento, com experiência em processos assistenciais e atuação em serviços de saúde. Espera-se perfil consultivo, boa capacidade de comunicação, facilidade para conduzir treinamentos e mapeamento de processos, além de habilidade para apoiar a implantação de prontuário eletrônico, promovendo a aderência dos fluxos assistenciais à solução tecnológica e garantindo o engajamento das equipes durante a transformação digital.
Vagas disponíveis:
• Faturista: 1 vaga
• Faixa Salaria : R$ 5.500,00 a R$ 8.500,00
• Regime: PJ
Caso tenha interesse, basta candidatar-se na vaga, ou enviar seu currículo atualizado em PDF para o número de WhatsApp 11 92085-1849
Principais Responsabilidades:
• Realizar diagnóstico operacional da unidade de saúde e levantamento dos processos de negócio.
• Mapear e documentar fluxos assistenciais, administrativos e operacionais.
• Levantar, analisar e validar requisitos funcionais junto aos usuários e gestores.
• Parametrizar e configurar o prontuário eletrônico de acordo com os processos definidos.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor adequações dos processos para melhor utilização da solução.
• Preparar e conduzir treinamentos para usuários finais, multiplicadores e gestores.
• Participar de reuniões de acompanhamento do projeto, reportando o andamento das atividades e os principais riscos.
Requisitos
• Sistemas de gestão hospitalar: conhecimento funcional e técnico do SGHx, AGHUse ou similares (Tasy, MV, Soul MV, Philips, etc.).
• Conhecimento da ferramenta SIGTAP
• Fluxos assistenciais e administrativos em saúde: noções de prontuário eletrônico, atendimento ambulatorial, internação, farmácia, exames e faturamento.
• Pacote Office/Google Workspace: principalmente Excel/Planilhas para controle e relatórios.
• Técnicas de atendimento e suporte ao usuário: incluindo comunicação clara, escuta ativa e categorização de chamados.
• Ferramentas de gestão de chamados e ITSM: como ServiceNow, GLPI, Jira Service Desk ou similares.
• Noções de redes, infraestrutura básica e conectividade.
• ITIL Foundation (desejável): conhecimento básico sobre processos de suporte técnico (incidentes, problemas, requisições).