Descrição da vaga
Job description
MISSÃO:
Garantir operações logísticas no TECA com acuracidade, fluidez e rastreabilidade, assegurando conformidade regulatória, integridade da carga e eficiência dos processos. Atuar como agente analítico essencial no planejamento, controle e execução das operações de importação, exportação, carga nacional e internação, conectando eficiência, qualidade e sustentabilidade para atender demandas globais, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento econômico com impacto positivo nas comunidades.
RESPONSABILIDADES:
• Monitorar e controlar os processos operacionais do TECA (importação, exportação, carga nacional, carga nacional);
• Realizar validação, registro e acompanhamento dos fluxos em sistemas corporativos (WMS TECA, sistemas aduaneiros, SISCOMEX, MAPA, ANVISA, IBAMA, etc.);
• Garantir o cumprimento de SLA’s operacionais, auditorias internas e rotinas de conformidade com legislação aduaneira e regulatória;
• Executar análises de capacidade operacional, produtividade, gargalos e desempenho dos setores;
• Realizar controle de ponto, de escala e compensação de horas e o planejamento das férias da equipe;
• Identificar forças e fraquezas nas atividades internas do terminal de logística, através da análise de dados, fornecendo informações para os gestores do terminal;
• Realizar rondas nos setores logísticos;
• Executar o fechamento quinzenal, realizando correções e ajustes necessários;
• Acompanhar canais de comunicação operacional, mantendo a gestão informada sobre ocorrências, pendências e situações críticas;
• Verificar aderência às normas da Receita Federal, ANAC, MAPA, ANVISA, AVSEC e procedimentos internos da Vinci Airports;
• Controlar documentação e evidências de processos operacionais críticos (ex.: artigos perigosos, perecíveis, fármacos, cargas especiais, vigilância agropecuária);
• Apoiar análises de não conformidade, investigações internas e planos de ação;
• Identificar forças, fraquezas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos logísticos por meio da análise de dados operacionais;
• Realizar atendimento operacional e documental para companhias aéreas, despachantes, agentes de carga e órgãos anuentes;
• Acompanhar solicitações diversas, posicionando stakeholders com clareza e assertividade;
• Contribuir para a experiência positiva do cliente, garantindo agilidade, precisão e comunicação estruturada;
• Elaborar e monitorar relatórios operacionais, dashboards, estatísticas de movimentação, análise de dados e evolução de KPIs;
• Emitir análises de desempenho para apoio à tomada de decisão da liderança do terminal de cargas;
• Atuar em iniciativas de melhoria contínua, padronização, mapeamento e automação de processos;
• Participar de projetos estratégicos (novos processos e serviços)
• Apoiar treinamentos internos e aplicação de novos procedimentos;
• Planejar, organizar e acompanhar fluxos operacionais, propondo otimizações que elevem eficiência, produtividade e custo-benefício;
• Preencher e monitorar registros nos sistemas uti