ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI | SUPORTE E REDES

Analista de Infraestrutura de TI | Suporte e Redes Local: Vespasiano – MG Modelo: Presencial Área: Tecnologia da Informação / Infraestrutura / Suporte Sobre a oportunidade Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para atuar garantindo a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da empresa. Esse profissional será responsável por atuar de forma preventiva e corretiva no suporte a hardwares, redes, sistemas e equipamentos de comunicação, assegurando a continuidade dos serviços e o suporte eficiente aos usuários em ambientes office e backoffice. Além disso, contribuirá para a melhoria contínua da infraestrutura de TI, redução de incidentes e alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio. Se você possui perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar em ambientes tecnológicos dinâmicos, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades Gestão de infraestrutura de TI • Garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica • Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardwares e equipamentos de TI • Administrar e monitorar servidores, redes e estações de trabalho Suporte técnico • Atuar no suporte técnico a usuários (nível 1 e 2) • Atender demandas de ambientes office e backoffice • Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos Gestão de ativos e equipamentos • Gerenciar equipamentos de comunicação e tecnologia operacional • Controlar inventário e ativos de TI • Monitorar recursos e infraestrutura tecnológica Projetos e melhorias • Apoiar projetos de melhoria e modernização da infraestrutura • Participar de upgrades e padronização tecnológica • Contribuir para redução de incidentes e melhoria da performance dos sistemas Interface com fornecedores • Interagir com fornecedores e prestadores de serviços técnicos • Apoiar processos de manutenção especializada e suporte externo Requisitos Formação Graduação completa ou em andamento em: • Sistemas de Informação • Ciência da Computação • Engenharia da Computação • Análise e Desenvolvimento de Sistemas • Ou áreas correlatas Experiência Experiência em: • Suporte técnico nível 1 ou 2 • Administração básica de Windows Server e/ou Linux • Active Directory • Redes TCP/IP, DNS e DHCP • Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V) • Processos de backup e monitoramento • Atendimento a usuários Conhecimentos desejáveis Infraestrutura e redes • Infraestrutura de TI e suporte técnico • Redes LAN, WAN, Wi-Fi e VPN • Manutenção de hardware e troubleshooting Sistemas e ferramentas • Sistemas operacionais Windows e/ou Linux • Ferramentas de monitoramento e gestão de chamados • Boas práticas de segurança da informação Certificações e tecnologias (diferencial) • Microsoft (AZ-104, AZ-305, MCSA) • AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect) • Linux (LPIC, RHCSA) • Redes (CCNA, CCNP) • Virtualização (VMware VCP) • ITIL – gestão de serviços de TI Perfil comportamental Buscamos um profissional com: ✔ Proatividade e senso de responsabilidade ✔ Capacidade analítica e resolução de problemas ✔ Boa comunicação e trabalho em equipe ✔ Organização e gestão de prioridades ✔ Foco em qualidade e continuidade operacional