Analista de Field Service Pleno

Analista de Field Service Pleno A Positivo S+ está contratando um Analista de Field Service Pleno para atuar em uma operação estratégica junto a um cliente global do setor de educação. O profissional será responsável pelo suporte técnico presencial a usuários, incluindo executivos e times internos, atuando com equipamentos Windows, Mac e dispositivos móveis. Responsabilidades Suporte técnico presencial (Field Service) a usuários, diretores e CEOs Manutenção e configuração de equipamentos Windows e Mac Suporte a dispositivos móveis iOS e Android Registro e gestão de chamados via ServiceNow Acionamento de fornecedores para manutenção e garantia de equipamentos Alinhamento com equipes internas para atualizações de suporte e visitas ao escritório Requisitos Obrigatórios Ensino superior em TI (Redes, Sistemas ou áreas correlatas) Mínimo de 3 anos de experiência em Field Service Veículo próprio Experiência com ServiceNow (ITSM) Conhecimento em suporte a Windows e Mac Boa comunicação, postura profissional e autogestão Diferenciais Conhecimento em Azure e Intune Experiência com atendimento a executivos C-Level Contratação CLT | Escala 12x36 Convênios médico e odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação / Vale Refeição Vale Transporte Clube de Descontos Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila Desconto nos produtos Positivo Parceria com Universidade E muito mais Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!