Analista De Experiência Digital

SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI. Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas. Com foco maior nos processos de desenvolvimento de software, nossa atuação abrange toda a estrutura de TI das empresas, incluindo Desenvolvimento de Sistemas, Governança, Segurança da Informação, Infraestrutura (TI e Telecom), Suporte Técnico e Operação. Estamos com a seguinte oportunidade: Analista de Experiência Digital Irá atuar na interface entre negócio, tecnologia e experiência do cliente, sendo responsável pelo levantamento, análise e detalhamento de requisitos para evolução de jornadas e canais digitais. O profissional atuará na escrita e gestão de User Stories, no refinamento do backlog e no acompanhamento das entregas, garantindo alinhamento entre as necessidades do negócio e as soluções tecnológicas, com foco em eficiência operacional e melhoria contínua. Requisitos: Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia, Design, Experiência do Usuário, Produtos Digitais ou áreas correlatas • Experiência prévia em atuação analítica voltada a levantamento e detalhamento de requisitos, experiência digital, UX/CX ou áreas correlatas • Vivência em projetos e squads ágeis e projetos de tecnologia e transformação digital • Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais, regras de negócio, jornadas e fluxos operacionais Experiência em escrita e gestão de User Stories, critérios de aceite, refinamento e priorização de backlog • Conhecimento em ferramentas de prototipação, wireframe e colaboração (Figma, Miro ou similares) • Experiência em projetos de canais digitais, plataformas de vendas ou e-commerce será considerada diferencial. Conhecimentos Específicos: Metodologias ágeis: Scrum e/ou Kanban • Levantamento, análise e documentação de requisitos funcionais • Escrita de User Stories, critérios de aceite e refinamento de backlog • Mapeamento de jornadas, fluxos e processos digitais • Conceitos de UX/UI aplicados à experiência digital • Testes de usabilidade e análise de comportamento do usuário • Ferramentas de gestão de demandas e backlog (Azure DevOps, Jira ou similares) • Ferramentas de prototipação e wireframe (Figma, Adobe XD ou similares) • Conhecimento e aplicação de ferramentas de IA (Cursor, Copilot) • Noções de integrações entre sistemas (APIs) e impactos funcionais. Modelo híbrido, bairro Chácara Santo Antonio - SP/SP. Junte-se a nós