ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS - Vila Olímpia (VivaMomento)

Plataforma Tecnológica de Comércio Interativo e Gamificação corporativa busca profissional Analista de Customer Success em São Paulo (Vila Olímpia). A VivaMomento é uma plataforma digital inovadora focada em comércio interativo e engajamento de usuários. Unimos ferramentas de gamificação e sistemas de recompensas para criar experiências corporativas dinâmicas e de alto impacto. Nosso propósito é transformar a interação digital entre marcas e consumidores em momentos valiosos e memoráveis. Responsabilidades: Conduzir onboarding, treinamentos e demonstrações da plataforma. Acompanhar e orientar clientes ao longo da jornada. Identificar necessidades e oportunidades para aumentar adoção e engajamento. Criar materiais e conteúdos de apoio. Recolher feedbacks e levar insights para as equipas internas. Atuar em parceria com Comercial, Produto e Marketing. Atuações anteriores em Especialista em Sucesso do Cliente, Gerente de Relacionamento com o Cliente, Analista de Suporte ao Cliente ou Consultor de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: Salário: 5000.00 Benefícios a combinar Informações adicionais: #VagaUrgente Contrato: Efetivo - Presencial. Período: Tempo Integral Jornada: A combinar