Analista de Customer Service

Principais responsabilidades: • Gestão e análise de informações de clientes; • Acompanhamento das demandas e necessidades dos clientes; • Apoio nas estratégias de relacionamento e atendimento; • Criação, acompanhamento e análise de indicadores de comportamento e satisfação; • Elaboração e acompanhamento de relatórios e controles da área. Requisitos: • Pacote Office em nível intermediário; • Desejável conhecimento em sistemas de transporte, como *SSW ou similares*; • Perfil analítico, organizado e com boa comunicação; • Facilidade para trabalhar com informações, indicadores e atendimento ao cliente. Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Itupeva ou Cabreúva. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: R$3.000,00 - R$3.176,00 por mês Benefícios: • Assistência odontológica • Cesta básica • Estacionamento gratuito • Vale-refeição • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial