Analista de Comunicação

Atendimento aos clientes através dos canais de Atendimento do SAC Prestar atendimento e suporte interno às equipes comerciais, marketing, redes sociais, logística e demais áreas correlatas Apoiar a equipe de N1 e N2 nas demandas de confirmação de entrega, status de pedidos, confirmação de boletos e notas fiscais; Acompanhar as verificações internas referentes a ocorrências de produtos; Realizar atendimento ao cliente via canais digitais e telefone; Organizar e acompanhar o estoque de brindes e amostras; Analisar indicadores relacionados à volumetria de atendimento. Graduação completa em Jornalismo, Administração, Logística, Marketing e demais áreas. Experiências anteriores na função. Excel intermediário. Conhecimento em Power BI será um diferencial.