Analista de Cobrança

Pré-cobrança: Emissão e envio de boletos Relatório de vencidos Conferir pagamentos Cobrança diária de vencidos Monitoramento de CNPJs ativos Rastreamento de pagamentos Envio/ baixas Serasa Enviar e acompanhar cobranças para jurídico Cadastramento de limitesPERFIL ESPERADO: Comunicação persuasiva e clara: Saber argumentar e conduzir o cliente ao pagamento. Resiliência e autocontrole: Capacidade de lidar com objeções e situações de estresse. Empatia: Habilidade de compreender a situação para propor soluções viáveis. Foco: Motivação para trabalhar com indicadores diários e mensais COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Conhecimento em matemática financeira (cálculo de juros e multas). Domínio de informática (pacote Office, com ênfase em Excel). Experiência anterior com recuperação de crédito e cobrança é diferencial. Ter experiência com sistema QPROF será diferencial.