ANALISTA DE ATENDIMENTO E PLANEJAMENTO

Principais atividades Realizar atendimento aos clientes pelos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp, e-mail e presencial; Realizar agendamentos e acompanhar os atendimentos e serviços; Acompanhar solicitações, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos; Registrar e atualizar informações nos sistemas e bases de dados; Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir uma boa experiência ao cliente; Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos. Requisitos Desejáveis Principais atividades Realizar atendimento aos clientes pelos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp, e-mail e presencial; Realizar agendamentos e acompanhar os atendimentos e serviços; Acompanhar solicitações, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos; Registrar e atualizar informações nos sistemas e bases de dados; Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir uma boa experiência ao cliente; Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos. Regime de Contratação CLT Benefícios - PPR semestral - Alimentação Conveniada - IFood Benefícios - Vale-transporte - Plano de saúde - Plano odontológico - Seguro de vida - Programa de Apoio Psicológico - Wellhub - Convênio com Academias - Convênio com SESC - Convênio com Faculdades - Convênio Viagens - Desconto na compra de veículos e produtos Local do Trabalho Setor Bueno - Goiânia Horário de Trabalho Seg a Sexta - 08h Às 18h (2h de Almoço) Sábado 08h às 12h