Analista De Atendimento Ao Cliente - Junior

O Collection existe para revolucionar a arquitetura através da tecnologia e das conexões. Já são mais de 70 mil usuários e mais de 500 mil seguidores nas redes sociais — e estamos só começando. Esta vaga é para ser a voz da empresa com o usuário. R E S P O N S A B I L I DA D E S - Cuidar de todos os canais de atendimento do Collection, prestando suporte e esclarecendo dúvidas; - Manter o nível de SLA de acordo com as metas definidas; - Automatizar os processos de atendimento e suporte; - Gerenciar, classificar e reportar todos os atendimentos; R E Q U I S I T O S - Proatividade, educação, boa escrita e organização; - Curiosidade e pensamento científico para investigar, entender e resolver problemas; - Conhecimento básico em ferramentas de inteligência artificial R E M U N E R AÇ ÃO E B E N E F Í C I O S - Salário: R$ *****,00 (CLT); - Bônus por meta (aproximadamente +10% do salário); - VA/VR de R$ 23,50/dia (média de R$ 470,00 a R$ 500,00 por mês); - Vale-transporte;