Analista de Atendimento ao Cliente Jr

Ensino superior completo em Administração. Será responsável por realizar atividades analíticas em nossa Central de Atendimento ao Cliente, acolhendo, analisando e direcionando manifestações recebidas, acompanhando devolutivas junto às áreas responsáveis e garantindo retorno aos clientes com qualidade e agilidade. Atua no monitoramento de indicadores e pesquisas de satisfação, atualização de registros no sistema, acompanhamento de manifestações em canais externos e elaboração de relatórios gerenciais, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente. Horário disponível: Horário - 07:30 -17:20 Benefícios: Plano de saúde para funcionários e filhos até 16 anos; Plano odontológico; Seguro de vida; Restaurante interno; Vale-transporte; Estacionamento; Folga prêmio por assiduidade; Subsídio educacional conforme política institucional; Auxílio-creche para crianças até 6 anos; Brindes institucionais conforme campanhas internas; Vale-cinema com desconto de 50%; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.963,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio-creche • Auxílio-educação • Convênios e descontos comerciais • Estacionamento gratuito • Seguro de vida • Vale-transporte Experiência: • monitoramento de indicadores (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial