Analista de Assistência Técnica

Buscamos um(a) Analista de Assistência Técnica para atuar na instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos eletrônicos médicos e hospitalares, prestando suporte técnico aos clientes e contribuindo para o funcionamento adequado dos equipamentos. O profissional também será responsável por realizar visitas técnicas, apoiar a equipe comercial e orientar os usuários quanto à utilização dos equipamentos, garantindo qualidade no atendimento e eficiência na resolução de problemas. Principais responsabilidades e atribuições Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos eletrônicos médicos e hospitalares. Executar visitas técnicas a clientes, mantendo postura profissional, cordialidade e boa apresentação. Realizar instalação, configuração e testes de funcionamento dos equipamentos nos estabelecimentos dos clientes. Prestar suporte técnico remoto e presencial, identificando problemas e buscando soluções adequadas. Controlar equipamentos cedidos em regime de comodato, mantendo os registros atualizados. Realizar o controle e inventário de peças e componentes utilizados nas atividades de assistência técnica. Prestar apoio técnico às equipes comerciais internas e externas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os equipamentos. Orientar e treinar clientes e usuários quanto à utilização adequada dos equipamentos. Registrar atendimentos, intervenções realizadas e informações técnicas, contribuindo para a rastreabilidade dos serviços. Elaborar e manter organizados os registros e laudos técnicos relacionados aos atendimentos.Requisitos Conhecimentos básicos de eletrônica. Conhecimentos básicos de hidráulica e mecânica. Conhecimentos básicos de informática. Disponibilidade para viagens e realização de atendimentos técnicos a clientes. Boa comunicação e habilidade para interagir com clientes e equipes internas. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Postura profissional e capacidade de solucionar problemas técnicos. Diferenciais Experiência com equipamentos utilizados em hospitais, clínicas ou laboratórios. Conhecimento em diagnóstico de placas eletrônicas, incluindo leitura de esquemas eletrônicos e utilização de osciloscópio e multímetro. Perfil comercial e habilidade para identificar oportunidades e fortalecer o relacionamento com os clientes durante as visitas técnicas. Experiência na elaboração de registros, relatórios e laudos técnicos. Facilidade para treinar e orientar usuários na utilização dos equipamentos.