Analista Comercial / Analista de Gestão de Pedidos

Agência de Fomento Empresarial do Alto Tietê e Região

Publicado há 3 dias
Mogi das Cruzes, SP
CLTPresencialoutros
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Descrição da vaga

Você vai atuar em uma área estratégica, garantindo que cada pedido seja bem cadastrado, acompanhado e entregue, conectando time comercial, operação e cliente. É a função que faz a engrenagem girar, reduzindo erros, atrasos e retrabalho. • Gerir a carteira de pedidos: cadastro, atualização e acompanhamento diário. • Analise comercial dos pedidos. • Fazer interface com clientes para alinhamento de prazos e condições. • Interagir com áreas internas (vendas, logística, financeiro, produção). • Monitorar status dos pedidos e antecipar possíveis problemas. • Garantir a qualidade das informações no sistema (ERP/CRM). • Elaborar relatórios de acompanhamento para o time comercial. • Apoiar o time de vendas em demandas administrativas da área. Requisitos: Requisitos obrigatórios: • Experiência prévia em gestão de carteira de pedidos, backoffice comercial ou atendimento ao cliente B2B. • Vivência com sistemas ERP e/ou CRM. • Boa comunicação escrita e verbal, foco em organização e detalhes. • Domínio de Excel/planilhas para controles e relatórios. • Capacidade de trabalhar com prazos, múltiplas demandas e prioridades. Diferenciais: • Experiência em empresas industriais, distribuidoras ou de serviços recorrentes. • Atuação anterior em áreas de Customer Service ou Customer Success. • Conhecimento em indicadores comerciais (fill rate, OTIF, SLA etc.). • Facilidade em propor melhorias de processos e automatizações simples.

Sobre a empresa

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