Analista Cobrança

O Analista de Cobrança da Alvorada é responsável por conduzir todo o processo de recuperação de crédito de forma estratégica, humanizada e orientada a resultados. Atua diretamente na gestão da carteira de inadimplência, realizando contatos com clientes, negociações, acompanhamento de acordos e atualização de sistemas. Esse profissional avalia perfis de devedores, identifica melhores estratégias de contato, sugere condições de negociação e constrói relacionamentos que preservem a saúde financeira da empresa sem prejudicar a relação comercial. Trabalha em parceria com os times Comercial e Financeiro para alinhar informações, propor soluções e evitar reincidência de atrasos. Também elabora relatórios de performance, monitora indicadores (PDD, ageing, recuperação) e contribui com melhorias contínuas nos fluxos de cobrança. Principais atividades: • Realizar contatos ativos para negociação de débitos. • Elaborar acordos e acompanhar pagamentos. • Atualizar sistemas com histórico e status das tratativas. • Monitorar carteira e gerar relatórios de inadimplência. • Apoiar ações de prevenção e melhoria do processo de cobrança.