Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 60
Lugar de trabalho: São Caetano do Sul, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
?? Especialista de Atendimento | Chat, WhatsApp e Voz
?? Se você gosta de conversar, vender e encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você!
Você é do tipo que visualiza e responde? ????
Gosta de conversar, entender o que o cliente precisa e encontrar soluções rápidas e eficientes?
Então pode ter uma oportunidade esperando por você! ??
Estamos buscando pessoas que gostam de atendimento, vendas e resultados, que saibam se colocar no lugar do cliente, tenham poder de persuasão e estejam prontas para transformar cada contato em uma experiência positiva.
O atendimento acontece principalmente por Chat Online ou WhatsApp, identificando as necessidades dos clientes, esclarecendo dúvidas, realizando vendas e procedimentos em sistema relacionados a produtos e/ou serviços.
?? E tem mais: quando necessário, você também poderá realizar atendimentos por voz.
?? O que você vai fazer?
No dia a dia, você será responsável por:
Identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução prática e objetiva, conforme os procedimentos do produto e/ou serviço;
Realizar vendas de produtos e serviços;
Tratar diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes durante cada atendimento;
Realizar atendimento de Call Center via Chat ou WhatsApp e, quando necessário, por Voz;
Atuar com ofertas de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados;
Trabalhar com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
?? O que buscamos?
Para essa oportunidade, você precisa:
Ter no mínimo 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Ter comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior — histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão;
Ter conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista — exclusivo para o sexo masculino;
Boa fluência verbal e escrita;
Poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade;
Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou On-line;
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade São Caetano do Sul.
?? Será um diferencial se você tiver:
Nível Superior cursando ou completo;
Cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação ou Pacote Office;
Experiência com Vendas.
?? Salário
R$ 1.621,00 + Variável
?? Horários de Trabalho
09:30
13:00
13:30
?? Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana
?? Benefícios
Vale-Transporte;
Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio Funeral;
Auxílio-Creche / Auxílio Criança com Deficiência / Auxílio Transporte Escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de Carreira;
Plano de Saúde Pet.
?? Local de Trabalho
Rua Serafim Constantino - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.
?? Seu próximo desafio pode começar aqui!
Se você tem boa comunicação, gosta de atender, vender e encontrar soluções, essa pode ser a oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
?? Venha fazer parte do nosso time!