Agente de teleatendimento comercial - CLT - BARUERI

rabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar. 🚘 Missão dessa posição: Responsável por realizar o primeiro contato com clientes interessados na compra/venda de veículos, oferecendo atendimento consultivo por telefone, esclarecendo dúvidas, apresentando o modelo de negócio Kavak e realizando o agendamento de visitas nas lojas. O foco da posição é garantir uma experiência de qualidade, aumentando a conversão dos agendamentos em visitas efetivas. 🚘 Descrição de Atividades: ● Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e discador; ● Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para as melhores opções de veículos disponíveis; ● Esclarecer dúvidas sobre estoque, localização dos veículos, processo de compra e opções de financiamento; ● Apresentar os diferenciais e o modelo de negócio da Kavak; ● Realizar agendamentos de visitas para as lojas, garantindo qualidade e assertividade nas informações compartilhadas; ● Registrar informações e interações nos sistemas internos; ● Garantir a melhor experiência ao cliente; 🚘 Requisitos para candidatura: ● Ensino Médio completo; ● Perfil comercial; ● Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento com clientes; ● Boa comunicação verbal e escrita; ● Facilidade para contornar objeções e conduzir conversas de forma consultiva; ● Organização e atenção aos detalhes no registro de informações; 🚘 Habilidades que buscamos: ● Experiência com atendimento telefônico, call center ou sales force; ● Conhecimento do setor automotivo; ● Vivência com CRM e sistemas de atendimento VEM FAZER PARTE DO NOSSO TIME!