Agente de portaria - Natal/RN

Vaga para Agente de portaria Sobre a empresa: Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol. O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel. Missão: Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento. Valores: • Paixão pelo que faz • Crescimento contínuo • Excelência no trabalho • Integridade • Respeito e colaboração • Visão de futuro • Inspiração Descrição Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso. Responsabilidades Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade; Controla Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas. Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores; Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa; Receber as reclamações dos hóspedes e reparta-las quando necessário, tomando também medidas corretivas; Supervisionar a recolha e distribuição das chaves; Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel; Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas; Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes; Acompanhar processos de achados e perdidos; Entre outras atividades inerentes ao cargo Requisitos • Experiência prévia como agente de Portaria • Capacidade de trabalhar em equipe • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana. Por que fazer parte do nosso time? • Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. • Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras. • Salário compatível com o mercado. • Taxa de serviço após o período de experiência. • Duas refeições diárias no hotel. • Vale-transporte. • Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros. • Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo. • Aulas de idiomas para seu desenvolvimento. • Possibilidade de gratificações após o período de experiência.