AGENTE ATENDIMENTO - MACAPÁ Macapá - AP Full-time employee

Job type: Full-time employee Full-time employee O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado. Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Aeroporto em nossa base MCP, que fica localizada em Macapá / AP. • Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque. • Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul. • Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes. • Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado. • Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens. • Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento. • Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente. • Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações. O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): • Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído). • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial. • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento. • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. • Inglês básico (desejável intermediário). Curtiu nosso desafio? Inscreva-se Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira! Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estarque a Azul oferece a v