9488 Coordenador De Suporte Jr

Descrição Da Oportunidade Oportunidade para empresa localizada no bairro Bom Retiro, em Blumenau/SC. RESPONSABILIDADES: - Coordenar e acompanhar a equipe de suporte, garantindo qualidade, agilidade e eficiência; - Distribuir demandas e acompanhar indicadores, metas e resultados da área; promover o desenvolvimento da equipe; - Identificar oportunidades de melhoria em processos e procedimentos de atendimento e elaborar planos de ação; - Atuar em conjunto com outras áreas e apoiar a equipe em situações críticas, conflitos e atendimentos complexos; - Acompanhar a satisfação dos clientes e garantir o cumprimento de prazos e padrões de atendimento; - Elaborar relatórios e acompanhar planos de ação da área; representar o suporte em projetos e reuniões internas. EXPEDIENTE: De segunda a sexta, das 08h às 18h. A EMPRESA OFERECE: Vale-refeição, vale-transporte, ajuda de custo, plano de saúde, entre outros benefícios. Experiência Desejada Ensino superior completo em Ciências Contábeis Gestão de RH Administração ou áreas afins Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes de suporte e ou atendimento ao cliente Experiência com atendimento e ou suporte a clientes pref Modalidade Presencial Salário A negociar. Contratação CLT. Ficou interessado? Entre Em Contato Abaixo Empresa: RH Genial Contato: https://www.rhgenial.com.br/vaga?area=&regiao=&nome=9488