Descrição da vaga
11635477 - analista de suporte técnico júnior Netvagas•RIO DE JANEIRO, RJ, BR
Descrição da vaga
Conhecimento básico em:
• Windows;
• Active Directory;
• Certificate Services;
• Cluster e NLB;
• IIS;
• Terminal Server;
• Redes de Computadores;
• Segurança da Informação;
Serão diferenciais
• Conhecimento em CITRIX
• Conhecimento em Redes , impressoras e Pdv s.
Horário de Atuação
• Das 09h às 18h, escala 5x2;
• Local de trabalho: Centro - Rio de Janeiro
O que buscamos?
Uma pessoa ágil e eficiente.
Como será o seu dia a dia
• Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
• Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impresătores e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Analista em Soluções - Prestar atendimento aos clientes dentro da plataforma, fornecendo suporte e assistência técnica relacionados à utilização das soluções oferecidas.Interpretar os resultados da...
Vasta experiência em infraestrutura, rede, segurança, instalação de servidores, windows, linux, suporte N1, N2 e N3.Atendimento presencial e remoto.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ- Regime de
Analista de Sistemas - Ter boa comunicação verbal e escrita.Ter experiência comprovada em carteira de trabalho.