Descrição da vaga
Acreditamos que grandes talentos geram grandes transformações.
Por isso, trabalhamos diariamente para construir uma sociedade mais próspera, unindo o talento de mais de 50 mil colaboradores em um movimento de cooperação que impacta positivamente milhares de pessoas.
Quer crescer com a gente? Saiba mais.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o primeiro atendimento aos associados e potenciais associados.
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Recepcionar, acolher e direcionar os associados para o canal mais adequado de atendimento.
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Incentivar a utilização dos canais e serviços digitais, promovendo a melhor experiência ao associado.
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Identificar oportunidades de negócios e encaminhar os associados aos Gerentes de Negócios.
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Apoiar a integração de novos associados.
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Executar operações e serviços transacionais da agência.
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Contribuir para a prevenção de fraudes e para o cumprimento das normas de segurança e conformidade.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
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Experiência em atendimento ao público, relacionamento com clientes ou atividades comerciais.
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Ensino Superior completo ou em andamento em áreas relacionadas ao negócio, como Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
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Desejável certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
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Vivência em atividades comerciais, administrativas ou de atendimento em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou mercados correlatos.
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Habilidade para identificar oportunidades de negócio e promover um atendimento consultivo e de excelência aos associados.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS E COMPETÊNCIAS
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Visão de negócio.
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Técnicas de vendas e negociação.
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Conhecimento sobre o Cooperativismo de Crédito.
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Planejamento e organização.
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Habilidade para compartilhar conhecimento.
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Proatividade e dinamismo.
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Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Pacote de Benefícios:
Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
Programa de Participação nos Resultados;
Vale Alimentação/Refeição;
Adicional por Tempo de Serviço;
Uniforme;
Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
Vale Transporte (Tri ou Teu);
Auxílio Educação conforme política interna;
Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
Auxílio Creche/Babá;
Seguro de vida em grupo;
Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
Zenklub.
Horário: 08h30 às 17h30, segunda-feira à sexta-feira.
Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Independência - Av. Independência, 925 - Independência - Porto Alegre - RS.
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!