Assistente de Relacionamento

2 vagas
Minas Gerais
outubro 10, 2024
R$1900

Visão geral da vaga

  • Data da publicação
    outubro 10, 2024
  • Estado
    Minas Gerais
  • Salário oferecido
    R$1900
  • Data de expiração
    dezembro 9, 2024
  • Regime de contratação
    CLT (Efetivo)
  • Local de trabalho
    Belo Horizonte - MG
  • Área profissional
    Comercial e Vendas
  • Salário a combinar
    Não
  • Modalidade
    Presencial
  • Benefícios
    Tíquete refeição, Vale transporte

Descrição da vaga

Sobre a vaga
– Dar suporte e atendimento: Telefônico, WhatsApp e/ ou presencial às tratativas contratuais e administrativas de toda a carteira; – Orientar e retirar dúvidas sobre o contrato firmado entre as partes, sobre alterações e adaptações contratuais e renovação contratual; – Tratar os protocolos abertos pelo SAC, Fale Conosco, e-mail e demais canais e setores da empresa; – Realizar tratativas de reversão de cancelamento e retenção; – Suprir o gestor de informações para apuração dos indicadores do setor de SAC; – Realizar a triagem, tratativa e encaminhamento dos e-mails vindos do SAC; – Atender as demandas do setor com agilidade e atenção aos detalhes. – Ensino Médio e/ou Técnico Completo em Administração ou áreas afins. Desejável Ensino Superior em andamento em cursos relacionados.
– Ter conhecimento em técnicas de atendimento ao público e conhecimento básico em Regras ANS será um diferencial; – Criatividade, foco no resultado, boa comunicação, organização, resiliência, proatividade, ética, comprometimento e disciplina, além de boa vontade.
– Informática nível básico pacote Office.

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